＊防詐騙小叮嚀＊

• 門市人員不會以優惠名義來電要求匯款。
• 門市人員不會進行電話滿意度調查。
• 門市與官網皆無提供分期付款服務。
• 如果接獲外籍口音的來電絕對是詐騙手法勿聽信內容。
• 電話開頭為+886、886代表是海外撥打來的詐騙電話。
  
  若有疑問請【私訊粉絲專頁】
  或【撥打門市電話03-8358080】

關 於 訂 單

Q1. 下單完成後，我該注意什麼？

• 訂單成立後會立即安排出貨，約於配達日前一天出貨，1–2 天內送達。
• 節慶期間物流量大，無法保證到貨日期與時間，將依宅配公司公告為主。
  
  若超過兩天仍未顯示「準備出貨」請聯繫門市 03-8358080

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  Q2. 我可以「取消或修改」訂單嗎？

• 訂單顯示「準備出貨」後無法自行取消。
• 配送狀態一旦為「已出貨」則無法修改收貨資訊。
• 加購商品需於出貨前2天聯繫門市，並完成匯款。

• 目前官網訂購不支援合併訂單。
  
  若有以上「訂單調整需求」請聯繫門市 03-8358080

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  Q3. 我訂購的商品中有常溫和低溫，我需要分兩張單下單嗎?

• 是的，因為商品配送溫層不同，需常溫與低溫商品分開下單。

關 於 大 量 訂 購 與 客 製 化 商 品

Q1. 我想要大量訂購商品，該如何訂購？

• 若有團購、大宗訂購需求，歡迎來電洽詢 ☎ 03-8358080，我們會為您安排專人服務。

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  Q2. 我想要客製化彌月禮盒，該如何訂購？

• 提供門市販售中的點心種類「客製化」服務，歡迎致電詢問 ☎ 03-8358080